服務承諾
2023-05-12
久保田農(nóng)機9140
核心提示:在嚴格遵守國家農(nóng)機三包法等農(nóng)機相關法律、法規(guī)的基礎上,我們以“心服務、馨感受”為服務主題,以“讓每一位用戶安心使用久保田產(chǎn)品”為服務理念,貫徹預防為主、培訓優(yōu)先、充實網(wǎng)絡、三位一體的服務方針,通過預防服務、保障服務、升級服務,向用戶提供安心、感動的久保田流服務。
我司承諾:
在嚴格遵守國家農(nóng)機三包法等農(nóng)機相關法律、法規(guī)的基礎上,我們以“心服務、馨感受”為服務主題,以“讓每一位用戶安心使用久保田產(chǎn)品”為服務理念,貫徹預防為主、培訓優(yōu)先、充實網(wǎng)絡、三位一體的服務方針,通過預防服務、保障服務、升級服務,向用戶提供安心、感動的久保田流服務。
蘇州久保田通過用戶培訓、3年關懷、定期保養(yǎng)等預防服務活動的實施,幫助用戶調整機器達到良好的作業(yè)狀態(tài),順利迎接農(nóng)忙作業(yè)。蘇州久保田為用戶提供農(nóng)忙保障服務。本地作業(yè)時,一般故障四小時處理。用戶跨區(qū)作業(yè)期間,為保障跨區(qū)作業(yè)用戶正常作業(yè),聯(lián)合經(jīng)銷商在全國主作業(yè)區(qū)域提供聯(lián)合跨區(qū)跟蹤服務。用戶可以通過“久保田農(nóng)機”微信公眾號,跨區(qū)期間查詢附近的維修服務網(wǎng)點、配件供應網(wǎng)點,便于及時獲取服務。繼續(xù)為合作社、農(nóng)機大戶等VIP用戶實施3年關懷服務活動;不斷創(chuàng)新服務信息化水平,用戶可以通過“久保田農(nóng)機”微信公眾號實現(xiàn)一鍵報修,并可在線學習各機型操作、保養(yǎng)、簡單調整維修技術,特別是國四機型使用操作指導視頻,幫助用戶用好國四新產(chǎn)品。
久保田農(nóng)業(yè)機械(蘇州)有限公司
2023年5月9日
標簽:
久保田、農(nóng)機
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