湖北2萬(wàn)農(nóng)機(jī)手“三夏”麥?zhǔn)諆?yōu)享“三優(yōu)一免”服務(wù)
“收割麥子最講究效率,你們不僅在加油站開(kāi)辟綠色通道,還送油到田間地頭,真是服務(wù)到家了,我代表15名農(nóng)機(jī)手謝謝你們。”近日,農(nóng)機(jī)作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張尚合,握著中國(guó)石化銷售湖北襄陽(yáng)石油分公司油氣經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人的手連聲道謝。
五月份以來(lái),湖北進(jìn)入“三夏”生產(chǎn)用油高峰期,搶收搶種任務(wù)緊迫。為了全力做好油品保障工作,中國(guó)石化銷售湖北石油分公司在全省推出支農(nóng)惠農(nóng)措施,用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)“三夏”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。截止目前,湖北開(kāi)展的“優(yōu)先加油、優(yōu)惠供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、免費(fèi)辦理石化錢包”的“三優(yōu)一免”活動(dòng),為近2萬(wàn)名農(nóng)機(jī)手提供油品保供服務(wù),累計(jì)支農(nóng)惠農(nóng)金額達(dá)300多萬(wàn)元。
結(jié)合當(dāng)前防疫工作常態(tài)化特點(diǎn),中國(guó)石化銷售湖北石油分公司要求各加油站嚴(yán)格落實(shí)防疫要求,做到進(jìn)站測(cè)溫、洗手、佩戴口罩,有效指導(dǎo)顧客做好防護(hù),同時(shí)在便利店備足口罩、液、洗手液等防疫物質(zhì),滿足農(nóng)機(jī)手的相關(guān)需求,努力營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境。
為了更好地服務(wù)“三夏”,中國(guó)石化銷售湖北石油分公司持續(xù)建立完善省市縣三級(jí)資源保障機(jī)制,市州石油分公司加強(qiáng)與地方農(nóng)機(jī)部門的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)收集信息,掌握市場(chǎng)需求。在油品資源供給上向襄陽(yáng)、宜昌、荊州、荊門、孝感、隨州等農(nóng)業(yè)主產(chǎn)區(qū)傾斜,加大柴油資源投放力度,優(yōu)化配送。在全省763座加油站開(kāi)辟綠色專用通道,做到加油站24小時(shí)供應(yīng)不打烊,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械隨到隨加。
與此同時(shí),中國(guó)石化銷售湖北石油分公司將移動(dòng)支付應(yīng)用到“三夏”服務(wù)中,開(kāi)展“線上+線下”模式營(yíng)銷,將“加油湖北”APP“一鍵加油”“石化錢包”等便捷服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行組合,在加油站設(shè)立專用服務(wù)窗口,免費(fèi)為農(nóng)機(jī)手及農(nóng)機(jī)具注冊(cè)登記移動(dòng)支付及加油卡。
“我每年都會(huì)到你這里來(lái)加油,一天勞累后洗個(gè)熱水澡,滿身疲憊全部消失了!”在中國(guó)石化銷售湖北荊州石油普濟(jì)加油站,農(nóng)機(jī)手王孝永對(duì)站長(zhǎng)感激地說(shuō)道。
中國(guó)石化銷售湖北石油分公司不斷提升廣大農(nóng)機(jī)手的消費(fèi)體驗(yàn),在農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)加油站均開(kāi)通信息咨詢熱線,全天候答疑解難。同時(shí)免費(fèi)為提供熱水、路線指引、藥品急救、手機(jī)充電、無(wú)線上網(wǎng)、車輛加水等多種服務(wù),有條件的站點(diǎn)開(kāi)辟休息室,并免費(fèi)開(kāi)放小浴室,全力打造溫馨舒適的“愛(ài)心之家”。
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