山東將做好“三夏”農機質量投訴工作 及時受理有效處理

今天，省農業(yè)農村廳發(fā)布消息，山東將切實做好今年“三夏”農機質量投訴監(jiān)管工作，切實維護農機消費者、生產者和銷售者的合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定。

 

“三夏”期間安排好值班人員，保持電話暢通，確保農機質量投訴能夠及時受理，有效處理。尤其是對跨區(qū)作業(yè)農機手的投訴，要及時協(xié)調經銷商或企業(yè)盡快解決，確保“三夏”作業(yè)及時有序進行。發(fā)生群體投訴時，要依據《山東省農機產品質量群體投訴應急預案》及時采取有效措施，并根據事態(tài)情況啟動不同級別的應急預案。

 

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“三夏”農機化生產時間緊、任務重，各市農機質量投訴監(jiān)管人員應發(fā)揚吃苦耐勞、默默奉獻的精神，深入基層服務群眾，急農民之所急，幫農民之所困。“三夏”前，通過電視、網絡、廣播、趕大集、深入農機合作社等多種形式，宣傳農機質量投訴法律法規(guī)、各種農機識假辨假知識、農機具的正確選購和使用方法等，強化農民的維權意識，提高農機手的識假辨假能力和操作水平，在出現質量糾紛時，知道找誰投訴，到哪里投訴。