維權(quán)：網(wǎng)購農(nóng)機(jī)“水土不服” 廠家涉夸大虛假宣傳

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遍布我國鄉(xiāng)村，網(wǎng)購給農(nóng)戶帶來了不少的便利，不僅日常用品可以方便地買買買，就連拖拉機(jī)這樣的大件，也能通過網(wǎng)絡(luò)找到心儀的那一款。這不，云南麗江的沈先生就網(wǎng)購了一批農(nóng)機(jī)，然而收到貨后，卻麻煩不斷。
 

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2016年4月，云南省麗江市市民沈先生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等途徑了解后，在石首市一家農(nóng)機(jī)公司一次性購買了船式拖拉機(jī)1臺(tái)、旋耕船3臺(tái)，共計(jì)135200元，可是買回去用了不久，問題就來了，因所購農(nóng)機(jī)產(chǎn)品不能適應(yīng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)田的特殊性，廠方兩次上門進(jìn)行售后服務(wù)卻無果而終。

因農(nóng)機(jī)在田間轉(zhuǎn)移困難，沈先生要求退貨。不過農(nóng)機(jī)公司則認(rèn)為，按照“三包”規(guī)定，他的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，不同意退貨。因?yàn)檗r(nóng)機(jī)無法使用，沈先生在2016年12月將所購的產(chǎn)品用物流車全部運(yùn)到石首，然而雙方意見分歧較大，協(xié)商未果。

無奈之下，沈先生向石首市工商局進(jìn)行了投訴。執(zhí)法人員通過深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該公司生產(chǎn)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品性能與實(shí)際效果極不相符，存在夸大虛假宣傳等行為。

經(jīng)過多次調(diào)解協(xié)商，最終農(nóng)機(jī)公司同意退貨，分三次退還沈先生十萬元購機(jī)款。