農(nóng)機(jī)頻出故障 消協(xié)幫忙維權(quán)
2017-07-19
環(huán)渤海新聞網(wǎng)3530
核心提示:新買的青儲收獲機(jī)頻出故障,使用才3天就“趴窩”了。消費(fèi)者楊先生多次與銷售公司協(xié)商,均得不到滿意答復(fù),心里非常窩火。
日前,消費(fèi)者楊先生在玉田縣某農(nóng)機(jī)銷售有限公司購買了一臺青儲收獲機(jī)。沒成想,機(jī)器故障頻出:先是“罷工”,油杯里全是鐵銹;接著,轉(zhuǎn)向助力又出現(xiàn)了問題;最后,機(jī)器冒著黑煙燒紅了排氣管而“趴窩”。楊先生幾次找到銷售公司交涉此事,都沒有結(jié)果。無奈,楊先生到玉田消協(xié)投訴,希望消協(xié)能為自己維權(quán)。
玉田消協(xié)受理此案后,立即派專人對楊先生反映的情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查取證。經(jīng)調(diào)查,
新買的青儲收獲機(jī)頻出故障,使用才3天就“趴窩”了。消費(fèi)者楊先生多次與銷售公司協(xié)商,均得不到滿意答復(fù),心里非常窩火。
日前,消費(fèi)者楊先生在玉田縣某農(nóng)機(jī)銷售有限公司購買了一臺青儲收獲機(jī)。沒成想,機(jī)器故障頻出:先是“罷工”,油杯里全是鐵銹;接著,轉(zhuǎn)向助力又出現(xiàn)了問題;最后,機(jī)器冒著黑煙燒紅了排氣管而“趴窩”。楊先生幾次找到銷售公司交涉此事,都沒有結(jié)果。無奈,楊先生到玉田消協(xié)投訴,希望消協(xié)能為自己維權(quán)。
玉田消協(xié)受理此案后,立即派專人對楊先生反映的情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查取證。經(jīng)調(diào)查,楊先生反映的情況屬實(shí)。經(jīng)調(diào)解,雙方達(dá)成了一致意見:由農(nóng)機(jī)銷售公司為楊先生更換一臺新型收獲機(jī),“三包”期從提車之日起計算;如2017年廠家有產(chǎn)品更新,楊先生可增加新機(jī)配置,并按廠家規(guī)定補(bǔ)齊新增配置的差價。
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