湖北省“農(nóng)機通”咨詢平臺在湖北聯(lián)通“116114”導航中心啟動

值此“三夏”農(nóng)忙之際，為積極引導農(nóng)機信息化，運用現(xiàn)代移動通信技術增強對農(nóng)機管理服務的準確性、及時性和有效性，促進新農(nóng)村建設，經(jīng)過湖北省農(nóng)機局和中國聯(lián)通湖北分公司等部門的共同努力，我省“116114” 農(nóng)機通專家咨詢平臺于2012年6月7日在湖北聯(lián)通導航中心正式開通。

出席這次啟動儀式的主要領導有省農(nóng)業(yè)廳黨組成員、省農(nóng)機局局長吳慶峰同志，省聯(lián)通副總經(jīng)理劉鴻濤同志，省農(nóng)機局副局長周立明同志，省農(nóng)業(yè)廳副巡視員李慶仁同志，省農(nóng)機局副巡視員李傳友同志，省農(nóng)機監(jiān)理總站站長任耀武同志，省聯(lián)通116114信息導航中心總經(jīng)理齊新華同志，省聯(lián)通客服呼叫中心總經(jīng)理張偉文同志。來自省農(nóng)機局各處室負責人、“農(nóng)機通”咨詢平臺的各位專家、省聯(lián)通公司相關部門負責人以及新聞記者參加了會議。

會上，省聯(lián)通副總經(jīng)理劉鴻濤代表湖北聯(lián)通就如何依托自身的信息通信技術，致力于農(nóng)機信息化，促進新農(nóng)村建設做了發(fā)言。省農(nóng)業(yè)廳黨組成員、省農(nóng)機局局長吳慶峰作了重要講話。省農(nóng)機局和省聯(lián)通公司主要領導為啟動儀式剪了彩，并視察了“農(nóng)機通”專家現(xiàn)場辦公情況。

吳慶峰局長在講話中指出，當前，正值“三夏”生產(chǎn)的關鍵時期，我省各級農(nóng)機部門充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機械主力軍作用，精心組織，強化措施，搶抓有利時節(jié)，組織農(nóng)業(yè)機械搶收，科學安排搶種，從措施上、服務上為“三夏”生產(chǎn)提供支持，全力打好“三夏”生產(chǎn)這場硬仗，確保夏糧顆粒歸倉、秋糧及時播種，為奪取全年糧食“九連增”做出積極貢獻。

吳局長對前一個時期，“農(nóng)機通”為“三夏”農(nóng)機作業(yè)提供了大量方便快捷的信息，提升了“農(nóng)機通”的吸引力和時效性，受到廣大農(nóng)機手和社會各界的一致好評，給與了充分肯定。

吳局長強調(diào)，為進一步把“農(nóng)機通”信息服務做得更好，一是要創(chuàng)新運行機制，拓展服務領域。要進一步整合信息資源、人力資源，探索構(gòu)建農(nóng)機、通訊、網(wǎng)絡及新聞出版等多方參與的服務體系，形成省、市、縣三級聯(lián)動的工作格局，降低農(nóng)民信息消費成本。二是要注重統(tǒng)籌謀劃，提升服務水平。要把“116114” 農(nóng)機通專家咨詢平臺作為農(nóng)機信息化的重要組成部分，納入全省農(nóng)機信息化發(fā)展總體規(guī)劃，將農(nóng)機手的滿意程度作為熱線服務的衡量標準，讓更多的機手享受信息化成果。三是要加強隊伍建設，完善熱線平臺。要適應形勢的變化，繼續(xù)加強專家人才隊伍建設，充分發(fā)揮農(nóng)機部門、大專院校的人才資源優(yōu)勢，把政策水平高、業(yè)務素質(zhì)好、工作能力強的專家聘請補充到熱線專家隊伍中來。四是要注意總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進提高。圍繞服務“三農(nóng)”的目標，牢固樹立服務、責任意識，持之以恒地做好信息采集、補充和更新，確保信息的真實準確、及時有效。五是強化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機制。熱線專班要切實提高組織保障能力，進一步完善責任分工制度，建立健全平臺受理、解答、督辦和反饋制度，形成分工協(xié)作、有機統(tǒng)一的工作格局，提高服務效果。