• 關(guān)于2019年次農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼咨詢投訴電話抽查結(jié)果的通報(bào)

 

 

各市、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局：

2019年4月10日至22日，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定總站受農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理司委托，對(duì)所有省級(jí)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼咨詢投訴電話、10%的地、縣級(jí)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼咨詢投訴電話和上一次不合格電話，進(jìn)行了抽查。
從抽查結(jié)果看，我省被抽查的78個(gè)電話的總體有效率為82.1%，不合格電話14個(gè)。其中不合格電話中，無(wú)人接聽(tīng)的電話3個(gè)、占21.4%；不是農(nóng)機(jī)管理部門電話7個(gè)、占50.0%；空號(hào)或停機(jī)1個(gè)、占7.1%；始終占線占3個(gè)、占21.4%。涉及保定市淶水縣、廊坊市廣陽(yáng)區(qū)、霸州市、張家口市懷來(lái)縣。
從復(fù)查結(jié)果看，21個(gè)電話的總體有效率為81.0%，不合格電話4個(gè)。其中不合格電話中，不是農(nóng)機(jī)管理部門電話4個(gè)、占 。涉及保定市涿州市、承德市寬城縣。
在部級(jí)抽查之前，我省于3月份進(jìn)行過(guò)一次修改，部分市縣仍然出現(xiàn)不合格的情況，影響到了我省績(jī)效考核，特別是保定市涿州市、承德市寬城縣為第二次不合格?，F(xiàn)就此次部級(jí)抽查情況予以通報(bào)。請(qǐng)相關(guān)市與縣就檢查不合格的理由經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并蓋章后書面反饋省局，并做好整改工作。其他市縣也應(yīng)引起注意，做好補(bǔ)貼咨詢投訴電話的接聽(tīng)工作，服務(wù)廣大購(gòu)機(jī)戶。

附：2019年部級(jí)次抽查不合格問(wèn)題匯總表


河北省農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理局

2019年5月16日

關(guān)于2019年次農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼咨詢投訴電話抽查結(jié)果的通報(bào)（紅頭）.doc