關于《2017年浙江省農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查方案》的通知
浙農(nóng)機〔2017〕8號
各市、縣(市、區(qū))農(nóng)機管理站(局、處):
為督促和引導農(nóng)機企業(yè)改進提升產(chǎn)品質(zhì)量,維護農(nóng)機使用者合法權益,提高農(nóng)業(yè)“機器換人”質(zhì)量效益,我局研究制定了《2017年浙江省農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查方案》,現(xiàn)予印發(fā),請認真抓好貫徹落實。
浙江省農(nóng)業(yè)機械管理局
2017年3月16日
2017年浙江省農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查方案
一、調(diào)查依據(jù)
1、《農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量調(diào)查辦法》(農(nóng)業(yè)部令第69號)
2、GB/T 24677.1-2009噴桿噴霧機技術條件
3、GB/T 24677.2-2009噴桿噴霧機試驗方法
4、JB/T 7284-2005動力噴霧機
5、NY/T 1550風送高射程噴霧機
二、調(diào)查范圍和方法
各地農(nóng)機管理部門負責對2016年度享受財政補貼的動力噴霧機、風送高射程噴霧機開展質(zhì)量調(diào)查,調(diào)查數(shù)量不得少于本地區(qū)2016年度享受財政補貼的該類產(chǎn)品總量的30%。調(diào)查采取問詢查證、實地抽查、現(xiàn)場跟蹤、集中座談等方式開展。
省農(nóng)機鑒定推廣站負責對2016年度享受財政補貼的噴桿噴霧機開展質(zhì)量調(diào)查,要求對農(nóng)機購置補貼操作系統(tǒng)中銷售量前6位的農(nóng)機企業(yè),每個企業(yè)隨機調(diào)查8臺。具體調(diào)查方法由省農(nóng)機鑒定推廣站制定。
三、調(diào)查內(nèi)容和要求
(一)調(diào)查內(nèi)容。重點調(diào)查用戶對補貼機具質(zhì)量狀況的評價,包括性、可靠性、適用性、作業(yè)質(zhì)量和售后服務情況(詳見附件1、2、3)。通過對各項目的調(diào)查,了解用戶對產(chǎn)品的滿意程度,摸清該產(chǎn)品的質(zhì)量狀況和存在問題。
(二)調(diào)查要求。調(diào)查人員應逐項如實填寫調(diào)查記錄表,并和被調(diào)查人一同在調(diào)查表上簽字確認。凡是用戶反映有問題的項目,要問清原因并予紀錄。對有質(zhì)量投訴或已發(fā)生質(zhì)量事故的,要進行重點調(diào)查,并收集因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的人身傷亡、財產(chǎn)損失等相關資料,包括當事人和見證人的證明材料、照片、影音資料等。
四、統(tǒng)計分析方法
評價指標包括一級指標5個(性、可靠性、適用性、作業(yè)質(zhì)量、售后服務),二級指標23個。評價總分為100分,其中一級指標中性20分、可靠性16分、適用性16分、作業(yè)質(zhì)量24分、售后服務24分;二級指標中事故12分,其余指標均為4分;二級指標計分中事故為“無”、“有”的分別評12分、0分,其余指標評價為“好”、“一般”、“差”三檔的分別評4分、2.4分、0分。
請各市收集匯總所轄縣(市、區(qū))動力噴霧機、風送高射程噴霧機調(diào)查記錄表,并總結分析形成調(diào)查報告,于10月31日前將紙質(zhì)材料寄送省局科技質(zhì)量科,同時發(fā)送電子材料。省農(nóng)機鑒定推廣站于10月31日前將噴桿噴霧機產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查報告報送省局。地址:杭州市鳳起東路29號,郵編:310020,聯(lián)系人:唐傳軍,電話:0571-86757800。
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