山西省做好2013年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量保障能力督導(dǎo)檢查工作的通知

各市農(nóng)機(jī)局：

為貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)部《2013年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案》和省農(nóng)機(jī)局《山西省2013年農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理工作重點(diǎn)》精神和要求，支持促進(jìn)農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼政策的順利實(shí)施，省局決定今年繼續(xù)開展對(duì)《山西省2013年農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)名錄》中部分經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量保障能力督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)檢查經(jīng)銷企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。此項(xiàng)工作由省農(nóng)機(jī)局科技外經(jīng)處牽頭，山西省農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理站組織有關(guān)市質(zhì)量監(jiān)督管理站（農(nóng)機(jī)鑒定站）實(shí)施，各企業(yè)要積極配合，保證此項(xiàng)工作按時(shí)完成。

附件：2013年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量保障能力督導(dǎo)檢查工作方案

山西省農(nóng)機(jī)局             

2013年8月15日           

附件：

2013年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量保障能力督導(dǎo)檢查工作方案

為貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)部《2013年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案》、省農(nóng)機(jī)局《山西省2013年農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理工作重點(diǎn)》精神和要求，支持促進(jìn)農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼政策的順利實(shí)施，制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保障農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策及時(shí)實(shí)施為出發(fā)點(diǎn)，督促購置補(bǔ)貼經(jīng)銷企業(yè)落實(shí)有關(guān)管理服務(wù)制度和承諾，完善服務(wù)手段和設(shè)施，有效保障補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量穩(wěn)定提高、可靠、服務(wù)及時(shí)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化又好又快發(fā)展。

二、工作內(nèi)容

督導(dǎo)內(nèi)容主要包括經(jīng)銷企業(yè)質(zhì)量保證能力及執(zhí)行情況、質(zhì)量承諾兌現(xiàn)情況、售后服務(wù)情況和補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量狀況，通過查驗(yàn)相關(guān)記錄對(duì)企業(yè)質(zhì)量保障能力做出評(píng)價(jià)。

（一）檢查對(duì)象：

山西省農(nóng)機(jī)局公布的《山西省2013年農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)名錄》中除挖機(jī)專營類、水泵專營類、生產(chǎn)企業(yè)直銷類之外的，隨機(jī)確定部分綜合類經(jīng)銷企業(yè)（詳見附表3）。

（二）檢查依據(jù)：

1.國務(wù)院《農(nóng)業(yè)機(jī)械監(jiān)督管理?xiàng)l例》

2.質(zhì)檢總局《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》

（三）檢查內(nèi)容：

通過查驗(yàn)相關(guān)記錄及現(xiàn)場查驗(yàn)相關(guān)產(chǎn)品，檢查農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)管理制度建立及落實(shí)情況、零配件供應(yīng)以及“三包”承諾落實(shí)情況等，從而評(píng)價(jià)經(jīng)銷企業(yè)的質(zhì)量保障能力（見附表1）。

（四）檢查方式：

檢查組采取召開座談會(huì)、查看、詢問等方式對(duì)銷售企業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查。

（五）結(jié)論評(píng)價(jià)

檢查組根據(jù)檢查核實(shí)情況，實(shí)事求是客觀公正地填寫記錄表，同時(shí)給出小組評(píng)價(jià)意見：“通過”、“整改確認(rèn)后通過”和“不通過”三種。檢查內(nèi)容全部符合要求，監(jiān)督檢查結(jié)論為“通過”；檢查內(nèi)容存在一般不符合項(xiàng)，經(jīng)整改確認(rèn)后符合要求的，監(jiān)督檢查結(jié)論為“整改確認(rèn)后通過”；當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，監(jiān)督檢查結(jié)論為“不通過”：（a）被檢查企業(yè)拒絕接受監(jiān)督檢查、拒絕進(jìn)行整改；（b）銷售假冒偽劣產(chǎn)品的企業(yè)；（c)有集體投訴而未及時(shí)處理的企業(yè)。對(duì)不符合項(xiàng)，檢查組填寫改進(jìn)建議書，并提出整改要求，督促企業(yè)整改，整改期限一般不超過20個(gè)工作日。檢查組應(yīng)追蹤并驗(yàn)證企業(yè)整改情況，根據(jù)整改情況給出評(píng)價(jià)結(jié)論：“通過”、“不通過”兩種。

對(duì)監(jiān)督檢查不通過的經(jīng)銷企業(yè)，建議省農(nóng)機(jī)局撤銷其補(bǔ)貼產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)資格并予以公告。

三、工作時(shí)間安排與組織

（一）8月20日前，省農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理站（以下簡稱省站）負(fù)責(zé)準(zhǔn)備檢查記錄表格等資料，并組織市農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理站（農(nóng)機(jī)鑒定站，以下簡稱市站）進(jìn)行督導(dǎo)檢查工作方案培訓(xùn)。

（二）8月21日-9月10日，各市站負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)有關(guān)補(bǔ)貼機(jī)具經(jīng)銷企業(yè)逐一進(jìn)行現(xiàn)場檢查；省站對(duì)市站的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

（三）9月11日-9月30日，各市站向省站匯報(bào)檢查情況，提交相關(guān)資料，省站根據(jù)全省督查情況，編寫督查報(bào)告上報(bào)省農(nóng)機(jī)局。

（四）10月15日前，公布檢查結(jié)果。

四、工作要求

（一）補(bǔ)貼機(jī)具銷售企業(yè)督導(dǎo)檢查要堅(jiān)持科學(xué)、公正、公開的原則，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，實(shí)事求是地監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)，確保督導(dǎo)檢查質(zhì)量。

（二）各市農(nóng)機(jī)局要積極支持督導(dǎo)工作，精心組織，認(rèn)真填寫檢查記錄，按省局要求的檢查數(shù)量和時(shí)間進(jìn)度完成相應(yīng)任務(wù)。

（三）檢查人員要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，保證質(zhì)量保障督導(dǎo)工作科學(xué)公正。要輕車簡從、合理籌劃，不得向企業(yè)收取任何費(fèi)用，不得給企業(yè)和農(nóng)民增加負(fù)擔(dān)。

（四）監(jiān)督檢查過程中要樹立服務(wù)意識(shí)，宣傳有關(guān)法律法規(guī)及專業(yè)知識(shí)，幫助企業(yè)提高管理水平、服務(wù)水平，維護(hù)質(zhì)量監(jiān)督工作的權(quán)威性。

五、組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各方面工作，成立監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組  長：張培增

成  員：李耀光、李武代、郭海鴻、趙海林

辦公室設(shè)在省農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理站質(zhì)量監(jiān)督室

主  任：趙海林

成  員：秦元海、張金霞

六、申訴、投訴工作要求

被檢查企業(yè)如對(duì)檢查結(jié)果有異議，應(yīng)于現(xiàn)場檢查結(jié)束后15日內(nèi)，向省農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理站提出書面申訴，逾期視為認(rèn)可檢查結(jié)果。被檢查企業(yè)對(duì)檢查人員的投訴或其它意見、建議也可向省農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理站反映。

聯(lián) 系 人：秦元海、張金霞

聯(lián)系電話：0351-6285109

傳    真：0351-6261322

電子郵箱：sxnjjdzjds@163.com

通訊地址：太原市千峰北路71號(hào)

郵政編碼：030027

附表：1.2013年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量保障能力檢查表

           2.2013年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量保障能力檢查改進(jìn)建議書

           3.山西省2013年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量保障能力督導(dǎo)檢查經(jīng)銷企業(yè)名單              

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