中國一拖傾情演奏春耕“交響曲”

東方紅LX1600、LX2004-EM、YTO-X1304、LY1404-L、LY1204d、LN2004拖拉機(jī)……2月25日，在中國一拖大輪拖生產(chǎn)線及重型拖拉機(jī)生產(chǎn)線，一臺臺市場旺銷的東方紅大馬力拖拉機(jī)駛下生產(chǎn)線。春節(jié)過后，中國一拖聚焦主責(zé)主業(yè)，全力保供、加快生產(chǎn)，勇?lián)肫筘?zé)任，彰顯央企擔(dān)當(dāng)，奏響了保障春耕的“交響曲”。

立春已過、大地回暖，我國春耕備耕由南向北陸續(xù)展開，2月下旬華南早稻將開始育秧，2月底西北春小麥開始播種，3月中下旬長江流域早稻育秧，4月上旬東北開始中稻育秧，玉米、大豆大面積播種。早在春節(jié)前，中國一拖通過市場調(diào)研、產(chǎn)品策劃、梳理銷售計劃、復(fù)盤營銷策略等方式，進(jìn)一步梳理采購、物流、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)，各個大中馬力輪式拖拉機(jī)、柴油機(jī)的生產(chǎn)線 “虎力”全開，各項生產(chǎn)經(jīng)營滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，為春耕備耕的市場開拓奠定了良好基礎(chǔ)。

春日賽黃金，農(nóng)時誤不得。進(jìn)入2月，中國一拖大拖公司根據(jù)市場需求，綜合排產(chǎn)出國車、LX、LY、EM、LN、LF等眾多系列機(jī)型。截至目前，規(guī)模和效益再創(chuàng)歷史新高。中國一拖中小拖公司以客戶為導(dǎo)向，提前制定高產(chǎn)期間生產(chǎn)組織策劃方案，采取大小馬力段機(jī)型穿插的均衡化日歷排產(chǎn)方式，將產(chǎn)能由日產(chǎn)120臺逐步提升至200臺，同時加大SK底矮型、ME（0.85米）窄輪距型、SY50-60馬力中輪拖、MF90馬力加強(qiáng)型旱田型拖拉機(jī)等多款新產(chǎn)品的推廣力度，讓更多“個性化”產(chǎn)品進(jìn)入用戶視野，為春季市場產(chǎn)品銷售提供有效支撐。

受疫情影響，對今年農(nóng)機(jī)行業(yè)的售后服務(wù)提出了嚴(yán)峻考驗。中國一拖利用信息化、數(shù)字化手段，進(jìn)一步完善客戶投訴和處理機(jī)制，同時于2月初，在行業(yè)中率先組織春耕服務(wù)隊，奔赴南部大區(qū)、中東部大區(qū)等春耕備耕一線。今年春季，中國一拖將派出30多個服務(wù)隊，服務(wù)湖南、湖北、河北、山東、山西、陜西、甘肅、內(nèi)蒙古等省份，調(diào)動?xùn)|方紅服務(wù)站超過700家，為用戶保駕護(hù)航。

突出早、追求快、服務(wù)優(yōu)。中國一拖有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，除了生產(chǎn)線上的“緊鑼密鼓”，我們更要聚焦售后服務(wù)，急用戶所急，想用戶所想，解用戶所困，體貼關(guān)愛用戶，以滿足和超越用戶期望為目標(biāo)，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，為用戶排憂解難，最大限度地為用戶創(chuàng)造價值，做用戶的貼心人，提振“東方紅”的品牌形象，扛穩(wěn)糧食安全重任，勇?lián)板懺靽鴻C(jī)所長、服務(wù)國家所需”的職責(zé)和使命。