送服務(wù)下鄉(xiāng),送技術(shù)下鄉(xiāng)!東風(fēng)井關(guān)這一行動(dòng)打滿(mǎn)分!
人勤春來(lái)早,農(nóng)機(jī)備耕忙。在新一輪春耕春種火熱進(jìn)行之際,忙的不僅有廣大種植戶(hù)們,還有農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)家的工作人員。因?yàn)檫@時(shí)候在機(jī)庫(kù)里收藏了一個(gè)冬天的“鐵牛”們即將走向戰(zhàn)場(chǎng),如何確保客戶(hù)手中的農(nóng)機(jī)能以的狀態(tài)、的性能來(lái)贏得這場(chǎng)春耕大戰(zhàn),這其實(shí)考量的是農(nóng)機(jī)生產(chǎn)制造企業(yè)的服務(wù)能力。
一直以來(lái),東風(fēng)井關(guān)都將“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,滿(mǎn)足客戶(hù)需求”奉為其服務(wù)宗旨,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。從2月下旬開(kāi)始,東風(fēng)井關(guān)在湖北鐘祥、京山等地,開(kāi)展了一系列針對(duì)老客戶(hù)的保養(yǎng)檢修和培訓(xùn)活動(dòng)。
“我們帶著部品車(chē)和部品上門(mén)挨家挨戶(hù)進(jìn)行檢修保養(yǎng)機(jī)器,順便進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn)指導(dǎo),為機(jī)手講解機(jī)器常見(jiàn)的問(wèn)題處理方法。”參加此次檢修任務(wù)的一名工作人員說(shuō)道。
本次活動(dòng)是東風(fēng)井關(guān)實(shí)實(shí)在在地送服務(wù)下鄉(xiāng),送技術(shù)下鄉(xiāng),因此得到用戶(hù)的普遍好評(píng)。京山一名老客戶(hù)說(shuō):“東風(fēng)井關(guān)主動(dòng)上門(mén)給我們做服務(wù),不僅配件價(jià)格有優(yōu)惠,還免收工時(shí)費(fèi),太貼心了!用過(guò)幾個(gè)品牌的農(nóng)業(yè)機(jī)械,還是覺(jué)得東風(fēng)井關(guān)靠譜。希望東風(fēng)井關(guān)常搞這樣的活動(dòng),我們農(nóng)民太需要了!”
據(jù)悉,本次活動(dòng)共進(jìn)行了20多天,分兩組進(jìn)行,檢修用戶(hù)七十多家,檢修機(jī)器一百多臺(tái)。
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