中國一拖柴油機(jī)公司服務(wù)人員啟程奔赴夏收一線
據(jù)了解,本屆服務(wù)活動不僅是中收公司回歸中國一拖后的次夏收服務(wù)工作,也是中國一拖柴油機(jī)公司銷售、服務(wù)整合到6個(gè)銷售大區(qū)后的首次大型服務(wù)活動,將會考驗(yàn)柴油機(jī)公司各大區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、配件保供、技術(shù)支持等綜合能力。
為了協(xié)助中收公司做好夏收服務(wù)工作,柴油機(jī)公司協(xié)同營銷中心、中收公司,對相關(guān)工作進(jìn)行了對接和部署。
在夏收服務(wù)工作開始前,柴油機(jī)公司已經(jīng)組織力量對國Ⅲ小麥機(jī)用戶開展首保增值服務(wù),免費(fèi)對用戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、并為用戶更換液壓油、鋰基潤滑脂,確保夏收作業(yè)開始前,用戶的小麥?zhǔn)斋@機(jī)械處于狀態(tài)。
同時(shí),柴油機(jī)公司著眼于鞏固和提高“金色服務(wù)”特色和優(yōu)勢,從各車間抽調(diào)了精干力量,投入到這次夏收服務(wù)中去,柴油機(jī)公司各服務(wù)站已經(jīng)提前做好了人員動員、檢測設(shè)備及配件準(zhǔn)備工作,力爭全力做好服務(wù)支持。
此外,柴油機(jī)公司鄭重向用戶承諾,夏收服務(wù)期間各服務(wù)站將做到用戶響應(yīng)5小時(shí)到位,小修故障5小時(shí)處理完畢,中修故障10小時(shí)處理完畢,大修故障24小時(shí)處理完畢等承若,做到主機(jī)廠、經(jīng)銷商、用戶三個(gè)滿意,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)專業(yè)、體貼、快捷、增值的“金色服務(wù)”理念。
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