走近玉柴夏收服務(wù)(一)
2015-06-04
玉柴集團7510
核心提示: 又是一個收獲的季節(jié),冬小麥陸續(xù)成熟,標(biāo)志著小麥機收工作將鋪開,近日,筆者走進河南駐馬店,了解玉柴夏收服務(wù)進展
又是一個收獲的季節(jié),冬小麥陸續(xù)成熟,標(biāo)志著小麥機收工作將鋪開,近日,筆者走進河南駐馬店,了解玉柴夏收服務(wù)進展。
玉柴豐澤服務(wù)站由于搬遷,臨時站點位于駐馬店市銅山大道的一片空地上,臨時搭建的這個地方看起來簡陋,但這并不影響服務(wù)工作的開展。這里是玉柴2015年夏收服務(wù)駐馬店轄區(qū)的分指揮中心,所有收到的報修熱線都在這里安排維修人員,統(tǒng)一委派任務(wù)。盡管比預(yù)計的收麥時期晚了好幾天,但所有的人員都做好了服務(wù)前線的準備。報修電話沒有預(yù)計的繁忙,但是前臺接線依然沒有閑著,不時接進的收割機故障報修,開進站來維修的收割機,提示著小麥已經(jīng)開始收割。為做好的麥收服務(wù),玉柴總部支援夏收的工程研究院、開發(fā)部、質(zhì)量部、客服中心相關(guān)人員已經(jīng)到位。服務(wù)站派出的10個夏收小隊也全部進駐到各市縣,并作好了應(yīng)急預(yù)案,安排人員24小時值班,確保最快速解決用戶難題。
由于麥收是由南向北推進,不乏從北邊開過來的收割機,有的機手甚至是拖家?guī)Э谧鳂I(yè)。馬路邊上,不時看見停放三三兩兩的收割機,都是在等待接活兒的。在這些收割機里,玉柴發(fā)動機占據(jù)這很大的比例。筆者在路邊隨機采訪的一位用戶,他是前幾天在南陽收割的,因為下雨趕到的駐馬店,沒想到這里也下雨,提到收割機的使用,他說:“這我是去年買的這臺裝配玉柴發(fā)動機的收割機,動力強勁又省油,相比之前用的機器,玉柴發(fā)動機沒有漏油現(xiàn)象,用得非常滿意。”
駐馬店確山縣是進入收割比較早的地方,由于今年溫度適宜,雨水充沛,小滿過后確山縣的80余萬畝小麥已經(jīng)成熟,這可忙壞了確山縣三源農(nóng)機專業(yè)合作社的社長張大生。一般正常情況下,天氣晴好,每臺收割機能收100畝左右的麥地,每畝價格40-45元。他不僅是玉柴農(nóng)機的經(jīng)銷商,同時也是玉柴農(nóng)機的大用戶,他本人就擁有30多臺配套玉柴收割機。每年,他帶著合作社的機手們開展小麥跨區(qū)作業(yè),從駐馬店出發(fā)隨著麥收一路向北助力小麥收割。談起玉柴機器的使用情況,他眉飛色舞地說:“玉柴是大企業(yè),大品牌,值得信賴,我所有的機器都是選擇的玉柴,玉柴服務(wù)更是沒得說,服務(wù)非常好,很人性,平常都會教會機手機器保養(yǎng)知識,像冬天都會提示他們記得放水,在小細節(jié)上做得好。在我們本地有句俗話‘跟著領(lǐng)導(dǎo)爬的高,跟著玉柴混得好’。這個混得好怎么說呢?就是玉柴故障率低,省油,賺錢!”看來使用玉柴發(fā)動機真的是讓他賺了不少。
隨著天氣的見晴,小麥收割也在有條不紊的進行,有了用戶肯定就是對我們的支持,我們有信心,玉柴會質(zhì)的服務(wù)保障好馬上開始的大面積收割。
幾場大雨把本該熱鬧的麥收推向沉寂,駐馬店--這個的小麥產(chǎn)區(qū),沒有出現(xiàn)大片收割小麥的繁忙景象,田野里三兩臺收割機正零星麥地收割著。在這片豐收的土地上,忙碌的是轟隆隆的收割機,而悄無聲息的是玉柴關(guān)注用戶真誠服務(wù)濃濃的深情。
玉柴豐澤服務(wù)站由于搬遷,臨時站點位于駐馬店市銅山大道的一片空地上,臨時搭建的這個地方看起來簡陋,但這并不影響服務(wù)工作的開展。這里是玉柴2015年夏收服務(wù)駐馬店轄區(qū)的分指揮中心,所有收到的報修熱線都在這里安排維修人員,統(tǒng)一委派任務(wù)。盡管比預(yù)計的收麥時期晚了好幾天,但所有的人員都做好了服務(wù)前線的準備。報修電話沒有預(yù)計的繁忙,但是前臺接線依然沒有閑著,不時接進的收割機故障報修,開進站來維修的收割機,提示著小麥已經(jīng)開始收割。為做好的麥收服務(wù),玉柴總部支援夏收的工程研究院、開發(fā)部、質(zhì)量部、客服中心相關(guān)人員已經(jīng)到位。服務(wù)站派出的10個夏收小隊也全部進駐到各市縣,并作好了應(yīng)急預(yù)案,安排人員24小時值班,確保最快速解決用戶難題。
由于麥收是由南向北推進,不乏從北邊開過來的收割機,有的機手甚至是拖家?guī)Э谧鳂I(yè)。馬路邊上,不時看見停放三三兩兩的收割機,都是在等待接活兒的。在這些收割機里,玉柴發(fā)動機占據(jù)這很大的比例。筆者在路邊隨機采訪的一位用戶,他是前幾天在南陽收割的,因為下雨趕到的駐馬店,沒想到這里也下雨,提到收割機的使用,他說:“這我是去年買的這臺裝配玉柴發(fā)動機的收割機,動力強勁又省油,相比之前用的機器,玉柴發(fā)動機沒有漏油現(xiàn)象,用得非常滿意。”
駐馬店確山縣是進入收割比較早的地方,由于今年溫度適宜,雨水充沛,小滿過后確山縣的80余萬畝小麥已經(jīng)成熟,這可忙壞了確山縣三源農(nóng)機專業(yè)合作社的社長張大生。一般正常情況下,天氣晴好,每臺收割機能收100畝左右的麥地,每畝價格40-45元。他不僅是玉柴農(nóng)機的經(jīng)銷商,同時也是玉柴農(nóng)機的大用戶,他本人就擁有30多臺配套玉柴收割機。每年,他帶著合作社的機手們開展小麥跨區(qū)作業(yè),從駐馬店出發(fā)隨著麥收一路向北助力小麥收割。談起玉柴機器的使用情況,他眉飛色舞地說:“玉柴是大企業(yè),大品牌,值得信賴,我所有的機器都是選擇的玉柴,玉柴服務(wù)更是沒得說,服務(wù)非常好,很人性,平常都會教會機手機器保養(yǎng)知識,像冬天都會提示他們記得放水,在小細節(jié)上做得好。在我們本地有句俗話‘跟著領(lǐng)導(dǎo)爬的高,跟著玉柴混得好’。這個混得好怎么說呢?就是玉柴故障率低,省油,賺錢!”看來使用玉柴發(fā)動機真的是讓他賺了不少。
隨著天氣的見晴,小麥收割也在有條不紊的進行,有了用戶肯定就是對我們的支持,我們有信心,玉柴會質(zhì)的服務(wù)保障好馬上開始的大面積收割。
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