六安市農(nóng)機(jī)故障險傷人命 消協(xié)維權(quán)只為民生

2011年4月1日上午8時，霍邱縣工商行政管理局門前鞭炮齊鳴。原來是消費者朱某為感謝霍邱縣消費者協(xié)會，特贈送“依法維權(quán)，公正為民” 錦旗一面。  消費者朱某于2010年10月11日在霍邱縣某農(nóng)機(jī)公司以48000元的價格購買某省554型農(nóng)用拖拉機(jī)一臺。在田間作業(yè)時，農(nóng)機(jī)發(fā)生故障，操縱失靈，導(dǎo)致農(nóng)機(jī)從1米多高的陡坡掉下，險些給消費者造成生命危險。之后經(jīng)多次維修，仍然沒有修好，故此消費者要求銷售商更換新機(jī)，銷售商不予更換，無奈朱某特向縣消協(xié)投訴。  縣消協(xié)在接到投訴后，縣消協(xié)副會長、秘書長龔學(xué)當(dāng)即表態(tài)：“農(nóng)民利益大于天，其他工作放一邊”,專門負(fù)責(zé)此投訴，力爭在最短的時間內(nèi)維護(hù)好消費者的合法利益，不影響春耕生產(chǎn)。經(jīng)過縣消協(xié)的多次耐心的調(diào)解，明確了責(zé)任主體，維護(hù)了消費者的合法權(quán)益。雙方最終達(dá)成一致，并當(dāng)場制作調(diào)解協(xié)議書。由銷售商為消費者更換新機(jī)一臺（原型號），另外賠償消費者各項費用1300元。共為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失4.9萬元。